Аналитическое агентство AA+

Внедрение и поддержка Битрикс24

Объединяем продажи, задачи и работу команды в системе с понятными правилами. Помогаем запустить CRM с нуля, исправить существующие настройки и развивать решение вместе с бизнесом.

Обсудить задачу Купить лицензию

CRM, в которой видно главное

Не терять обращения

Собираем заявки из согласованных каналов в единую воронку. Назначаем ответственных и правила следующего действия.

Управлять продажами

Настраиваем этапы, обязательные данные и контроль сроков. Руководитель видит движение сделок и причины потерь.

Освободить время команды

Автоматизируем повторяющиеся действия и передачу данных. Сотрудники тратят меньше времени на ручное заполнение.

В Битрикс24 всё под рукой

Инструменты для клиентов, команды и управления в едином рабочем пространстве. Подберём доступные возможности под ваш тариф и задачи.

Мессенджер и видеозвонки

Обсуждайте рабочие вопросы в чатах и проводите встречи с коллегами. Переписка и договорённости остаются в рабочем пространстве.

Встроенный ИИ

Помогает готовить тексты, обрабатывать информацию в CRM и подводить итоги встреч. Доступность зависит от тарифа и подключённых возможностей.

Командная работа

Задачи, проекты и канбан помогают распределять ответственность, следить за сроками и видеть загрузку команды.

Облачный диск и мобильное приложение

Храните рабочие файлы и оставайтесь на связи с командой с компьютера или телефона.

Наглядные дашборды

Собирайте показатели продаж и работы команды в отчётах. Согласуем источники, период обновления и правила расчёта.

Автоматизация

Настроим напоминания, задачи и действия в CRM, чтобы сократить повторяющиеся операции и пропущенные шаги.

Внедрение с нуля

Диагностика и проектирование

Изучаем путь клиента, роли сотрудников и действующие инструменты. Согласуем схему работы, границы проекта и показатели, которые хотим улучшить.

Настройка рабочей среды

Создаём воронки и карточки, настраиваем поля, права доступа и правила распределения. Подключаем задачи и взаимодействие подразделений.

Данные и запуск

Готовим и проверяем перенос клиентской базы. Тестируем сценарии на пилотной группе, исправляем ошибки и сопровождаем команду при переходе.

Настройка действующей CRM

Если CRM уже есть, начинаем с аудита. Проверяем, почему менеджеры обходят систему, отчёты расходятся с фактом или автоматизация не помогает.

Разбор текущего состояния

Проверяем этапы сделок, заполнение карточек, дубли, права и работу подключённых каналов. Составляем приоритетный список исправлений.

Упрощение ежедневной работы

Убираем лишние действия, уточняем обязательные поля и настраиваем понятные сценарии. Изменения согласуем с теми, кто пользуется системой.

Проверка результата

Тестируем изменения на контрольных сценариях: от поступления обращения до завершения сделки и формирования отчёта.

Интеграции и автоматизация

Каналы обращений

Подключаем сайт, почту, телефонию и мессенджеры с учётом доступных интеграций. Проверяем создание сделок, историю коммуникаций и назначение ответственных.

Автоматические сценарии

Настраиваем роботов, уведомления и согласованные бизнес-процессы. Проверяем условия запуска и исключения, чтобы автоматизация помогала команде.

Обмен данными и аналитика

Связываем CRM с учётными системами и отчётностью по согласованному заданию. Проверяем сопоставление полей, повторные события и корректность итоговых показателей.

Доступность функций зависит от тарифа. Лицензии сторонних приложений и сервисов согласуем отдельно до подключения.

Техническая поддержка и развитие

Помощь сотрудникам

Разбираем вопросы пользователей, объясняем работу сценариев и помогаем находить причины ошибок. Формат связи и время реакции фиксируем в договоре.

Стабильность настроек

Проверяем согласованные интеграции и сценарии после изменений. Ведём список обращений, фиксируем решения и передаём рекомендации по эксплуатации.

Развитие под новые задачи

Оцениваем запросы на доработки, расставляем приоритеты и показываем результат по циклам. Новый объём и стоимость согласуем заранее.

Работа по недельным циклам

Работаем по договору и согласованному плану. Используем принципы Scrum и международные практики проектного управления PMBOK: прозрачность задач, регулярную проверку результата и управление изменениями.

Планирование недели

Вместе с заказчиком выбираем приоритетные задачи из общего списка. Фиксируем цель недели, ожидаемый результат, ответственных и критерии готовности.

Работа и контроль

Команда ежедневно сверяет прогресс и устраняет препятствия. Заказчик видит статус задач; вопросы по данным и решениям выносим на согласование своевременно.

Демо и ревью

В конце недели показываем готовый результат на рабочих примерах. Обсуждаем его с заказчиком, проверяем критерии и уточняем дальнейшие приоритеты.

Улучшение следующего цикла

На ретроспективе определяем, что ускорит работу и повысит качество. Обновляем план следующей недели с учётом обратной связи и новых обстоятельств.

В логике PMBOK контролируем содержание проекта, сроки, бюджет, качество, риски и коммуникации. Изменения объёма, цены или сроков оформляем только после согласования с заказчиком.

Обучение и передача результата

После любой выполненной работы — обучение команды

Разбираем с сотрудниками заказчика, как использовать результат в ежедневной работе: вести сделки, обновлять отчёты, проверять расчёты или выполнять регламент. Практикуемся на задачах компании и отвечаем на вопросы.

Передаём заказчику инструкции и учебные материалы, результаты работы и необходимые доступы. Формат и участников обучения согласуем в проекте.

Ещё нет Битрикс24? Зарегистрируйте прямо сейчас

Создайте рабочее пространство для компании: ведите клиентов в CRM, ставьте задачи и общайтесь с командой. AA+ поможет подобрать инструменты и настроить их под ваши процессы.

ЗарегистрироватьсяРегистрация откроется на официальном сайте Битрикс24.

Понятный состав и стоимость проекта

Услуги AA+

Стоимость зависит от числа процессов, состояния данных, интеграций и глубины автоматизации. После диагностики подготовим перечень работ, сроки и предложение. За согласованный объём нет скрытых доплат.

Рассчитать проект

Лицензия Битрикс24

Выберите тариф отдельно от внедрения. Поможем сопоставить ограничения плана с задачами команды и подготовим заявку на покупку.

Смотреть тарифы

Понимаем ваши сомнения

«Сотрудники не будут заполнять CRM»

Оставляем необходимые поля и понятные сценарии. Обучаем команду на её рабочих задачах и передаём инструкции.

«Настройка займёт слишком много времени»

Начинаем с приоритетных процессов и запускаем систему поэтапно. Состав первой версии и сроки согласуем после диагностики.

«Во время перехода остановятся продажи»

Проверяем новую схему на пилотной группе. Планируем перенос и переключение вместе с командой, сохраняя контроль текущих обращений.

«Вдруг Битрикс24 нам не подойдёт?»

На установочной встрече разбираем ваши процессы и ограничения. Показываем подходящие сценарии и обсуждаем, где потребуется отдельное решение.

«Неясно, какие функции нужны»

Составляем карту процессов и план внедрения: что необходимо сейчас, а что можно подключить позднее.

«Боюсь непредвиденных расходов»

Фиксируем объём и условия в договоре. Изменения согласуем заранее, показываем результат на демо и обсуждаем следующий этап.

Запишитесь на установочную встречу

Бесплатная встреча со специалистом по внедрению Битрикс24 — 45–60 минут.

Что разберём на встрече

Какие задачи вашей компании стоит решить в первую очередь.
Предварительный состав, сроки и бюджет внедрения.
Технические вопросы и ограничения текущих систем.
Понятный следующий шаг — независимо от решения о сотрудничестве.

Переписка рядом со сделкой

Интеграция CRM с мессенджерами через Wazzup

Менеджеры отвечают клиентам из CRM, видят историю общения и продолжают диалог без переключения между приложениями. Руководителю проще контролировать обращения и работу команды.

Контекст общения

Переписка доступна рядом с данными клиента: договорённости и сообщения помогают быстрее вернуться к задаче.

Совместная работа

Настроим доступы сотрудников и подключение каналов, чтобы передавать общение между менеджерами с сохранением контекста.

Зарегистрировать аккаунт Посмотреть тарифы

Вопросы о Битрикс24

Можно доработать систему другого интегратора?

Да. Сначала изучим доступы, настройки, интеграции и ограничения, затем согласуем план изменений.

Нужно ли покупать лицензию до начала проекта?

Сначала определим нужные функции и количество пользователей. Это поможет выбрать подходящий тариф.

Что входит в обучение?

Практический разбор работы сотрудников и руководителя, ответы на вопросы, инструкции и передача учебных материалов заказчику.

Кому принадлежат доступы?

Доступы к аккаунту и результаты согласованных работ передаём заказчику. Наши права ограничиваем задачами проекта.

Как принимается работа?

По критериям, указанным в договоре и задании. Демонстрируем результат, фиксируем замечания и проверяем исправления.