Дашборды и BI-отчётность

Разработка и внедрение дашбордов

Собираем данные из CRM, программ лояльности и аналитических сервисов. Ключевые показатели бизнеса — на одной понятной панели.

Готовый дашборд за 2–3 неделиИнтеграции с CRM и сервисамиЦель — рост выручки до +20%

Срок базового проекта и целевые показатели уточняем после диагностики. Эффект зависит от исходных данных и принятых решений.

В дашборд можно подключить

  • Данные из CRM: amoCRM, Битрикс24 и собственных систем.
  • Показатели маркетинговых кампаний и рекламных площадок.
  • Метрики программ лояльности и сегментацию клиентской базы.
  • Данные из Excel, Google Таблиц, 1С и внешних сервисов.
  • KPI по продажам, выручке и поведению пользователей.
  • Финансы: поступления и выплаты
  • Складские остатки и закупки
  • Персонал и фонд оплаты труда
  • Проекты, задачи и загрузка команды
  • Производство и себестоимость

Способ подключения зависит от доступных выгрузок, API и прав доступа.

Оставить заявку

Виды дашбордов

Стратегические дашборды

Показывают ситуацию в бизнесе в целом: выручку, прибыль, выполнение целей и динамику ключевых показателей. Помогают руководителю замечать тенденции и выбирать приоритеты.

Стратегия

Операционные дашборды

Показывают текущее состояние продаж, производства и работы команды. Помогают отслеживать отклонения, нагрузку и сроки в ежедневной работе.

Операции

Для решения прикладных задач

Отвечают на конкретный вопрос: как идут проекты, выполняется план, работает реклама или меняется поведение клиентов. Состав показателей подбираем под сценарий пользователя.

Задачи

Метрики, на которые ориентируемся

до −30%

Время подготовки отчётов

Автоматизация сбора освобождает время для анализа причин и выбора действий.

до +20%

Рост выручки

Аналитика помогает находить точки роста и оценивать эффект изменений в продажах и маркетинге.

100%

Согласованных источников в одной системе

Связываем данные в рамках согласованного состава проекта и единых правил расчёта.

Целевые ориентиры, а не статистика выполненных проектов или гарантия результата. Эффект и критерии оценки определяем по исходным данным вашей компании.

Кому нужна услуга

Проблема

  • Непонятно, какие категории и бренды выгодно продвигать.
  • Сложно отслеживать повторные покупки и ценность клиента.
  • Данные сайта, CRM и рекламы хранятся отдельно.

Решение

  • Собираем продажи, маржу и возвраты по категориям и брендам.
  • Настраиваем когортный анализ и показатели повторных покупок.
  • Связываем источники в единой панели с согласованными расчётами.

Как работает технология

  1. 01

    Источники

    Определяем, где находятся данные и кто отвечает за их качество.

  2. 02

    Подключение

    Настраиваем получение данных из CRM и внешних сервисов.

  3. 03

    Хранение

    Собираем и структурируем данные в ClickHouse или согласованном хранилище.

  4. 04

    Расчёты

    Вычисляем нужные метрики и KPI по единым правилам.

  5. 05

    Визуализация

    Создаём панели в Power BI или DataLens под задачи пользователей.

  6. 06

    Обновление

    Вы получаете актуальную панель с согласованной периодичностью обновления.

Платформу и режим обновления выбираем с учётом доступа к сервисам, лицензий и возможностей источников.

Какие задачи решаем

Оценка эффективности кампаний

Сопоставляем расходы, обращения и продажи. Видно, какие каналы приносят результат и где нужно проверить гипотезу.

Сегментация клиентской базы

Анализируем поведение, историю покупок и отклик на предложения, чтобы выбирать подходящие коммуникации.

Упрощение отчётности

Превращаем разрозненные таблицы в понятные панели, сокращаем ручную подготовку и упрощаем проверку данных.

Контроль воронки продаж

Показываем путь от первого контакта до повторной покупки, переходы между этапами и точки задержки.

Разберём вашу задачу на данных

Расскажите, какие цифры вы собираете вручную и какие решения хотите принимать быстрее. Определим источники, пользователей и первую полезную версию дашборда.

  • Какие отчёты нужны руководителю.
  • Что можно автоматизировать в первую очередь.
  • Какой объём работ потребуется для старта.

Обсудить дашборд

Какие проблемы решает дашборд

Данные в разных системах

1С, CRM, Excel и базы данных обновляются по разным правилам. Собираем источники и задаём понятный порядок обмена.

Ручная управленческая отчётность

Постоянные выгрузки и проверки забирают время. Настраиваем регулярное получение и обработку данных.

Расхождения в показателях

Одна метрика выглядит по-разному в разных отчётах. Согласуем определение и формулу расчёта.

Медленные решения

Подготовка цифр занимает дни. Выводим нужные показатели в рабочий инструмент руководителя.

Разные цифры для руководства

Вместо споров о версиях отчёта — единая база для обсуждения действий.

Ошибки заметны слишком поздно

Контрольные показатели помогают раньше увидеть отклонение и найти его причину.

Решения принимаются вслепую

Понятные источники и расчёты позволяют оценивать достоверность показателей.

Результат после внедрения

Единая модель показателей

Ключевые метрики зафиксированы и рассчитываются по общей согласованной логике.

Автоматическое обновление

Подключённые источники обновляются по расписанию. Команда меньше времени тратит на выгрузки.

Прозрачные расчёты

Можно проследить происхождение показателя: откуда взяты данные и как получено значение.

Дашборды под управленческие задачи

Панели отвечают на вопросы конкретного пользователя и помогают перейти от цифры к действию.

Быстрое принятие решений

Руководитель получает актуальную картину без ожидания отдельного отчёта.

Система, готовая к развитию

Новые источники и отчёты добавляются по мере появления задач и согласования изменений.

Этапы внедрения

  1. 01

    Управленческая задача

    Фиксируем решения, которые должна поддерживать аналитика, и пользователей системы.

  2. 02

    Модель показателей

    Определяем состав метрик, разрезы анализа, формулы и источники.

  3. 03

    Подготовка данных

    Подключаем данные и настраиваем проверки и автоматическое обновление.

  4. 04

    Дашборды

    Создаём панели под согласованные управленческие сценарии.

  5. 05

    Проверка и запуск

    Сверяем расчёты, доступы и стабильность, показываем результат заказчику.

  6. 06

    Внедрение в управление

    Обучаем пользователей и включаем аналитику в регулярные управленческие встречи.

Что входит в процесс внедрения

  • Определение показателей для компании, подразделений и сотрудников.
  • Правила заполнения данных и автоматические проверки.
  • Настройка системы под процессы вашей компании.
  • Панели для руководителей и сотрудников с нужными правами доступа.
  • Обучение работе с системой и передача учебных материалов.
  • Техническая поддержка в согласованном объёме.
  • Подключение интеграций по перечню проекта.
  • Разбор и улучшение используемых Google Таблиц и Excel-файлов.
  • Понятная визуализация показателей и инструкция по работе с ней.

Что меняется после внедрения

  1. 1

    Прозрачная оценка работы команды

    Видны загрузка, сроки и выполнение согласованных показателей.

  2. 2

    Основание для роста прибыли

    Легче находить потери, оценивать маржинальность и проверять управленческие гипотезы.

  3. 3

    Аналитика становится частью работы

    Руководители используют одинаковые показатели на встречах и при планировании.

  4. 4

    Решения принимаются быстрее

    Нужные цифры доступны в панели, в том числе на мобильном устройстве.

  5. 5

    Маркетинг измеряется понятными метриками

    Стоимость лида, привлечения клиента и конверсия связаны с продажами.

  6. 6

    Меньше ручного контроля

    Плановые отчёты и понятные отклонения снижают потребность в постоянных уточнениях.

  7. 7

    Качество данных становится управляемым

    Проверки полноты и согласованности помогают обнаруживать ошибки в источниках.

Форматы работы по созданию дашборда

01

Готовое решение

Для типовой задачи и быстрого старта

  • Подбор подходящего отчёта из доступных решений
  • Согласованные небольшие изменения
  • Настройка отчёта и подключение источников
  • Передача доступа и обучение работе
  • Возможность перейти на подписку
  • Дальнейшие изменения и поддержка — по согласованной часовой ставке
03

Индивидуальная разработка

Для задач со своей логикой и источниками

  • Техническое задание под задачи бизнеса
  • Согласование функциональности, стоимости и плана
  • Прототип на тестовых данных для проверки логики
  • Разработка отчёта и необходимой инфраструктуры
  • Передача доступов, файлов и инструкций
  • Обучение сотрудников заказчика
  • Дальнейшие изменения и поддержка — по согласованной часовой ставке

Стоимость зависит от задачи и состава данных. Период подписки, объём изменений, лицензии и инфраструктурные расходы согласуем до заключения договора.

Соберём дашборд для вашего бизнеса

Оставьте контакты — обсудим задачи руководителя, источники данных и план запуска.

  • Понятный состав работ в договоре.
  • Промежуточные демонстрации и обратная связь.
  • Обучение и передача результата вашей команде.

Получить предложение

Готовое решение

Оставьте контакты — обсудим выбранный формат дашборда.

Подписка

Оставьте контакты — обсудим выбранный формат дашборда.

Индивидуальная разработка

Оставьте контакты — обсудим выбранный формат дашборда.

Как это работает у клиентов

Посмотрите реальные задачи, состав решений и результаты внедрения.

Посмотреть кейсы
Microsoft Power BI — Advanced AnalyticsMicrosoft Certified — Data Analyst Associate

Вопросы о дашбордах

Когда будет готов дашборд?

Ориентир для согласованного базового объёма — 2–3 недели после получения доступов и исходных данных. Срок интеграций и сложных расчётов фиксируем в плане проекта.

Данные обновляются в реальном времени?

Режим зависит от источников. Согласуем нужную частоту: по расписанию, по событию или близко к реальному времени, если это поддерживается.

Можно оставить наши Excel и Google Таблицы?

Да. Изучим их структуру, согласуем правила заполнения и подключим необходимые данные.

Кто сможет видеть отчёты?

Настроим доступы по ролям и проверим их вместе с заказчиком.

Будет ли обучение?

Да. Обучаем сотрудников после выполненной работы и передаём материалы, инструкции и согласованные доступы заказчику.