Услуги / Сеть ателье и химчисток «Профимастер»

Система управленческого учёта для сети из 25 точек

Дата реализации: декабрь 2025

Реализация и сопровождение2,5 года

25 точекв единой системе учёта

Срок и результат — по данным заказчика.

Задача проекта

Объединить показатели ателье и химчисток для управления сетью и анализа каждой точки. Задача проекта заключалась в том, чтобы объединить необходимые показатели в понятную систему и дать ответственным сотрудникам возможность анализировать результаты без разрозненных ручных сводок. Отчёт должен был отражать именно те направления работы, которые важны для управления этой компанией.

Подход к решению

В основе проекта — единая логика расчётов и представления данных. Информация организована так, чтобы пользователь мог последовательно перейти от ключевых показателей к деталям, необходимым для принятия управленческих решений.

Что мы сделали

1. Продажи

Выручка, количество продаж, средний чек и структура услуг. Этот раздел позволяет рассматривать показатель «продажи» не изолированно, а в составе общей картины проекта. Данные используются для анализа динамики, сравнения направлений и поиска отклонений там, где такая детализация предусмотрена отчётом.

2. Планирование

Месячные и ежедневные планы, отклонения и необходимый темп продаж до конца месяца. При работе с этим блоком пользователь может сосредоточиться на направлении «планирование» и сопоставить его с другими разделами решения. Это помогает переходить от общего результата к конкретным операционным показателям.

3. Оплаты

Наличные, безналичные оплаты, UDS и возвраты. Раздел «Оплаты» дополняет остальные показатели проекта и помогает руководителю использовать их в повседневном контроле. Состав метрик и детализация определяются исходными данными системы.

4. Сравнение точек

Результаты подразделений за выбранные периоды. Этот раздел позволяет рассматривать показатель «сравнение точек» не изолированно, а в составе общей картины проекта. Данные используются для анализа динамики, сравнения направлений и поиска отклонений там, где такая детализация предусмотрена отчётом.

5. Сезонность

Динамика спроса по месяцам, годам и дням недели. При работе с этим блоком пользователь может сосредоточиться на направлении «сезонность» и сопоставить его с другими разделами решения. Это помогает переходить от общего результата к конкретным операционным показателям.

6. Телефония

Входящие, исходящие, пропущенные звонки и нагрузка в течение дня. Раздел «Телефония» дополняет остальные показатели проекта и помогает руководителю использовать их в повседневном контроле. Состав метрик и детализация определяются исходными данными системы.

Результат проекта

Создана система для регулярного контроля 25 точек: выполнения планов, сравнения подразделений и учёта сезонности. Решение объединило ключевые направления проекта в общей отчётности. Теперь показатели можно рассматривать последовательно: от общей картины к отдельным процессам, подразделениям или объектам, которые предусмотрены структурой отчёта.

Дашборды для бизнеса